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Tire suas dúvidas sobre o novo serviço de alerta via SMS da Defesa Civil SC

 

Santa Catarina é piloto no projeto de envio de alerta via SMS que é coordenado pela secretaria de Estado da Defesa Civil. O cadastramento pode ser feito a partir do dia 1º de fevereiro, já o serviço de alerta começa em 7 de fevereiro. O período de duração desta fase é de 120 dias nos 20 municípios. Depois com a experiência adquirida nos testes, os alertas serão enviados para todos os municípios catarinenses e o Brasil.

As mensagens de texto não tem custo para a população. O serviço é realizado em parceria com o Centro Nacional de Gerenciamento de Riscos e Desastres (Cenad), Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e operadoras de telefonia móvel. O objetivo é informar a população sobre situações iminentes de Desastres, Emergência e/ou Estado de Calamidade Pública, através de mensagens de texto.

 

A seleção dos 20 municípios foi feita pela Secretaria de Estado da Defesa Civil de Santa Catarina. A equipe levou em consideração alguns critérios apontados pela Anatel, sendo que o número total da população dos 20 municípios deveria fechar em 500 mil habitantes; também foi considerado os municípios com pouca ou nenhuma estrutura de defesa civil e a tipologia de eventos climáticos.

 

O quê? Serviço de envio de alerta via SMS

Quem coordena? Secretaria de Estado da Defesa Civil SC em parceria com a Secretaria de Nacional de Defesa Civil (Sedec).

Número: 40199

Quando inicia? Início 1ª fase: O cadastramento dos usuários em Santa Catarina começa no dia 1º de fevereiro. As notificações de alertas de desastres serão enviadas a partir do dia 07/02. A duração do período é de 120 dias.

Início 2ª fase: 65 dias após a conclusão da 1ª fase.

Por quê? informar a população sobre situações eminentes de Desastres, Emergência e/ou Estado de Calamidade Pública, através de mensagens de texto.

 

CADASTRO

Se você é morador de uma das 20 cidades catarinenses pertencentes ao projeto, basta enviar o CEP de sua localidade para o número 40 199. O cadastro pode ser feito a partir do dia 1º de fevereiro, independente se recebeu a mensagem inicial do novo serviço. Já o serviço de alerta começa a partir do dia 7/02.

"Defesa Civil Informa: Novo serviço de envio de SMS gratuito de alertas de riscos de desastres. Para se cadastrar responda para 40199 com o CEP de interesse".

 

Para incluir um CEP, o usuário deverá enviar o número do CEP com oito dígitos, com ou sem hífen, com ou sem ponto para o número 40199. Serão cadastrados na base de dados apenas os CEPs das regiões habilitadas, conforme exemplos abaixo:

71680357           71.680-357

71680-357          71.680357

 

Caso o usuário informe o CEP de uma região não habilitada, o mesmo não será cadastrado no Banco de Dados de Emergência (BDE) e receberá a seguinte mensagem:

"Cadastro não realizado. CEP fora da região atendida. Aguarde novas orientações quando sua região for coberta pelo serviço"

 

Caso o usuário informe o CEP corretamente e em uma região habilitada, o mesmo será cadastrado na BDE e receberá a seguinte mensagem:

"Cadastro realizado com sucesso. O celular esta apto a receber alertas e recomendações de defesa civil. Para cancelar, envie SAIR e o CEP para 40199"

 

Caso o usuário informe uma mensagem com o CEP em um formato incorreto (exemplos: CEP inexistente, menos de 8 dígitos, mais de 8 dígitos etc), o mesmo não será cadastrado na BDE e receberá a seguinte mensagem:

"Cadastro não realizado. Formato invalido do CEP. Para realizar o cadastro, envie SMS gratuito para 40199 com o CEP de interesse, sem espaços ou hífens"

 

CONSULTAR

Para consultar um CEP cadastrado, o usuário deverá enviar a mensagem "consultar" para o número 40199.

Caso o usuário tenha ao menos um CEP cadastrado com o status "cadastrado", ele receberá o(s) cep(s) cadastrado conforme a seguinte mensagem:

"Para este numero de celular existe(m) o(s) seguinte(s) CEP(s) cadastrados: 70000000,71000000,72000000"

 

Caso o usuário não possua nenhum CEP cadastrado com o status "cadastrado", ele receberá a seguinte mensagem:

"Para este numero de celular não existe CEP cadastrado. Para realizar o cadastro, envie SMS gratuito para 40199 com o CEP de interesse, sem espaços ou hífens "

 

CANCELAR

Considerando que o usuário poderá ter mais de um CEP cadastrado, caso ele queira cancelar o cadastro em um CEP específico, basta ele enviar a mensagem "sair" seguida do CEP (com ou sem hífen) que deseja cancelar o cadastrado para o mesmo número do cadastro.

Caso ele envie a mensagem "sair" e não informe o CEP, o sistema irá alterar o status de todos os registros contidos na BDE do usuário correspondente para "cancelado".

Caso o usuário siga qualquer um dos passos supracitados e tenha o CEP cadastrado, ele receberá a seguinte mensagem:

"Cancelamento com sucesso do CEP 70000000. Para cancelamento de outros CEPs vinculados a este numero, refaça o procedimento "

 

Caso o usuário siga qualquer um dos passos supracitados, entretanto não tenha o CEP cadastrado, ele receberá a seguinte mensagem:

"CEP informado não cadastrado. Para consultar os CEPs cadastrados para este numero de celular, envie CONSULTAR para 40199"

 

Caso o usuário siga qualquer um dos passos supracitados, entretanto informe o CEP em formato inesperado, ele receberá a seguinte mensagem:

"Formato invalido do CEP informado. Para cancelar o serviço, envie SAIR e o CEP, sem espaços ou hífens, para 40199"

 

AJUDA

Para obter a lista de comandos a população poderá enviar a palavra ajuda ou uma mensagem inválida para número do sistema.

O sistema retornará a lista dos comandos (CADASTRAR, CONSULTAR e SAIR CEP), com a seguinte mensagem:

"Para cadastro envie o numero do CEP para 40199. Para cancelamento envie SAIR e o CEP para 40199. Para consultar CEP cadastrado envie CONSULTAR para 40199"

 

Veja a lista dos municípios pilotos do projeto de alerta via SMS

Município População Estimada
(IBGE 2016)
Araquari 66.442
Araranguá 66.442
Arvoredo 2.266
Balneário Rincão 12.212
Barra Velha 27.080
Caçador 76.571
Herval D'Oeste 22.324
Ilhota 13.676
Itapiranga 16.541
Maravilha 24.712
Mirim Doce 2.399
Pedras Grandes 4.047
Ponte Alta do Norte 3.405
Ponte Serrada 11.499
Rio do Sul 68.217
Rio dos Cedros 11.295
São Carlos 11.038
São João Batista 33.897
Três Barras 19.046
Urubici 11.147
Total: 504.256

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